Politique de remboursement
Droit de retour
- Les clients sont en droit de retourner la marchandise dans les 14 jours à compter de sa réception. Ils exercent ce droit en renvoyant la marchandise. Une justification n’est pas requise. Adresse de retour: ALGORIGIN / SUPPLYWEB, 4 Rue Newton, 14120 Mondeville, France
- L’exercice du droit de retour transforme le contrat de vente en un rapport d’annulation, dans lequel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être restituées. Les frais de renvoi sont à la charge du consommateur.
- Le prix de vente déjà payé est remboursé au client après réception de la marchandise. Afin d'identifier les produits reçus, le client doit communiquer le détail de ses produits retournés par email à info@algorigin.com.
- Demeure réservée une réduction du prix de vente à rembourser ou une facturation en raison d’éventuels dommages, d’une usure excessive ou, dans la mesure convenue, des frais d’expédition de la marchandise. Il n’y a pas de réduction si la perte de valeur est imputable à une manipulation de la marchandise nécessaire pour en constater la nature, les propriétés et le bon fonctionnement. Le vendeur est en droit de refuser le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu la marchandise en retour ou que le client ait apporté la preuve du renvoi de la marchandise, l’événement se produisant en premier étant déterminant.
- Les produits scellés ou dotés d’une garantie de première ouverture ne peuvent être retournés que s’ils n’ont pas été ouverts. Le droit de retour est exclu pour les produits ouverts.